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ausência de contratação de título de capitalização

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. J.

Para: Bradesco

22/04/2025

REQUERIMENTO: CÓPIA DO CONTRATO/TERMO DE ADESÃO DE INVESTIMENTO “TÍTULO DE CAPITALIZAÇÃO” E EXTRATOS BANCÁRIOS DOS ÚLTIMOS 5 (CINCO) ANOS. Maria Joana Ferreira, brasileiro (a), beneficiário (a) do INSS, CPF/MF 926.159.373-91, vem, respeitosamente, perante Vossa Senhoria, expor e requerer o que segue: Mensalmente vem sendo descontado do meu Benefício Previdenciário valores referentes ao adimplemento de parcelas concernente ao investimento TÍTULO DE CAPITALIZAÇÃO BRADESCO. Não possuo em meu poder, cópia do Contrato/Termo de adesão em apreço, ou quaisquer outros documentos comprobatórios da realização de tal contratação. REQUER: QUE, nos Termos do Art. 17, parágrafos 1º, 2º e 3º do Dec. nº 6.523/08 (Regulamentação do CDC), essa instituição de crédito encaminhe, no prazo de 05 (cinco) dias, a contar do recebimento deste, 2ª via do Contrato/Termo de adesão e cópias dos eventuais aditivos a ele realizados, bem como outros documentos comprobatórios do repasse dos valores ao beneficiário, tais como, comprovantes de depósitos, TED/DOC e/ou transferências outras; extratos bancários comprobatórios do crédito efetuado (e, em caso da inexistência nessa instituição bancária de conta corrente em nome do (a) autor (a), que seja indicado, para fins de peticionamento, o nome do Banco e o número da Conta onde tal crédito teria sido disponibilizado). REQUER, outrossim, o cancelamento do contrato e a suspensão imediata dos descontos; REQUER a restituição em dobro dos valores indevidamente descontados do benefício e uma compensação pelos danos morais

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 15000,00
  • Danos morais/materiais

Mensagens (1)

Bradesco

Para: M. J.

08/05/2025

CONFIDENCIAL Prezado (a) Senhor (a), Segue anexa a resposta ao processo em referencia. Atenciosamente, Banco Bradesco S.A. 4960/Departamento de Ouvidoria AVISO LEGAL ...Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que nos retorne este E-Mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação. LEGAL ADVICE ...This message is exclusively destined for the people to whom it is directed, and it can bear private and/or legally exceptional information. If you are not addressee of this message, since now you are advised to not release, copy, distribute, check or, otherwise, use the information contained in this message, because it is illegal. If you received this message by mistake, we ask you to return this email, making possible, as soon as possible, the elimination of its contents of your database, registrations or controls system. The message that bears any mandatory links, issued by someone who has no representation powers, shall be null or void.