Comprei no site privalia o produto Scarpin Em Couro. - Preto - 37 campanha Luz da Lua . Recebi no dia 27/02 e hoje (22/04) percebi que o sapato rasgaou sozinho. Portanto, o produto apresentou defeito antes dos 90 dias previstos no Código de Defesa do Consumidor.
Solução esperada
Reembolso: R$ 139,99
Troca
Mensagens (2)
PRIVALIA
Para:
J. B.
22/04/2025
Olá,
Esta
é uma mensagem automática e não deve ser respondida. Parece que voce respondeu
a um e-mail automático que te enviamos e nosso sistema não nos permite receber
esse tipo de mensagem.
Voce pode entrar em contato com a
gente por meio dos nossos canais de atendimento: chat (de segunda a sábado, das 09h às 21h), e-mail pelo menu 'ajuda' via app/site.
Abraços
Equipe Privalia.
J. B.
Para:
PRIVALIA
23/04/2025
Enviei uma reclamação e recebi como resposta mensagem automática! Mais um absurdo! Reitero os termos anteriores
