Propaganda enganosa

No dia 23/04/2025, ao abrir o APP Magalu, verifiquei que a empresa estava com uma campanha oferecendo cupons de R$200 para serem utilizados em uma lista de produtos selecionados na categoria de informática (INFO200). Acontece que, ao tentar utilizar o cupom em um dos notebooks QUE ESTAVA na lista de produtos selecionados, o desconto não foi aplicado. Diante disso, achei que o cupom já havia expirado, porém NÃO foi o caso pois, após todo esse incidente, consegui aplicar o desconto em outro produto que constava na lista de selecionados da categoria, mas NÃO consegui que o desconto fosse concedido no produto que EU QUERIA ADQUIRIR. Em decorrência dessa situação, realizei uma reclamação no Reclame Aqui, porém um atendente da loja, chamado Raul (protocolo 117884905), entrou em contato comigo e, além de não realizar o cumprimento da oferta, me destratou ao afimar que eu não "li direito" o que estava sendo anunciado e que não estava adquirindo um item selecionado, mesmo o item estando na lista de produtos selecionados, algo bastante grave, visto que anexei todos os comprovantes que corroboram que o produto fazia parte da lista selecionada. Por isso, gostaria de solicitar o cumprimento da oferta que estava sendo publicizada no APP Magalu, com a emissão de um cupom de R$200 para que eu possa estar efetuando a compra do produto, que consta na lista de selecionados da categoria de informática, que eu desejo adquirir.