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LG agindo de forma abusiva denunciando anúncio no ML alegando falsamente ser um item não original

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. R.

Para: LG ELETRONICS

29/04/2025

Eu tinha um notebook LG antigo, modelo 15u340, usado, cuja tela apresentou defeito. Pois bem, resolvi desmontar o notebook (que estava lacrado até então) e anunciar a placa mãe dele para venda no site do MercadoLivre. A LG efetuou denúncia no anúncio alegando que eu havia anunciado um item falsificado. O que definitivamente não é verdade. O MercadoLivre acatou a denúncia da fabricante acatando a alegação falsa da LG. Determinam que eu apresente nfe de compra da placa mãe. Ora! Foi removido do computador ORIGINAL da marca, trata-se de um item usado e não tenho obrigação de paresentar nota de compra da placa, já que foi retirado da máquina usada que eu tinha. Enfim, LG está agindo de forma abusiva e efetua denúncias infundadas e mentirosas para prejudicar o vendedor na plataforma do ML. Simplesmente desonesto. Alegação da empresa: "Produto PARECE novo". Essa é a alegação. Lamentável.

Solução esperada

  • remoção da denúncia indevida