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Banco inter segurando minha margem do consiguinado

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. M.

Para: Banco Inter

07/05/2025

Assunto: Solicitação de Liberação de Margem Consignada e Indenização por Danos Morais Prezados, No dia 21/04/2025, às 11h12, manifestei minha anuência para confirmar um empréstimo bancário junto ao Banco Inter, com parcelamento em 96 vezes de R$161,00. Tudo parecia certo, mas, para minha surpresa, o financiamento foi reprovado. Reconheço que o Banco Inter tem o direito de recusar o empréstimo. No entanto, da mesma forma que houve a recusa, a minha margem consignável deveria ter sido liberada imediatamente. Considero injusto e abusivo o fato de que, após 5 dias, foi aberto um protocolo informando que a margem só seria liberada no dia 6. Estou cansado de receber apenas pedidos de desculpas e promessas de “prioridade”. Essa situação me prejudicou diretamente, pois eu poderia ter feito o empréstimo em outro banco. O tempo perdido e a retenção indevida da minha margem causaram danos reais, inclusive a perda da oportunidade de adquirir um material importante. Além disso, não estou com o nome negativado no SPC ou Serasa, nem tenho atrasos que justifiquem tal retenção. Se fosse eu quem tivesse solicitado o cancelamento, aguardaria com paciência. Mas, neste caso, a reprovação partiu do banco, e já se passaram mais de 11 dias sem liberação da margem. Por isso, solicito, com urgência: 1. A imediata liberação da minha margem consignável; 2. Indenização por danos morais devido ao transtorno e prejuízo ocasionado; 3. Que esta conceituada associação intervenha em meu favor para solucionar este caso com justiça. Atenciosamente, Antonio Marcos

Solução esperada

  • Danos morais/materiais
  • Liberar minha margem imediatamente e danos Moraes pelo atraso já que não fui eu que cancelei o emprestimo