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Cobrança indevida

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. M.

Para: BANCO ITAU

10/05/2025

ID: 216426727 Título: Cobrança indevida Reclamação: No fechamento da fatura do mês de abril verifiquei que o valor nao estava correto com os gastos do mês e fiz uma análise da fatura e foi encontrado Cobrança de fatura de uma compra realizada em 31/082024 que já havia contestado na época por ser uma venda fraudulenta. Liguei várias vezes no SAC e sem solução pois as ligações sempre cai ou o sistema está fora do ar. SAC CARTOES: Protocolo: 1028638090. Solicitacao realizada em 06/05/2025 as 20:03. INFORMACAO solucionada.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 1596,00
  • Danos morais/materiais