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Não contratei o serviço

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

B. M.

Para: UOL

12/05/2025

Recebi uma notificação, por meio do aplicativo do Serasa, informando que possuo um débito com a empresa UOL Universo Online S/A decorrente da contratação do Produto/Serviço “UOLCS” (contrato:70733568, data: 04/02/2020). Contudo, nunca firmei qualquer tipo de contrato com a empresa UOL Universo Online S/A tratando de recebimento de serviço ou aquisição de produto. Aliás não sei nem mesmo se “UOLCS” seria um produto ou serviço. Em consulta realizada na internet verifiquei inúmeras reclamações tratando da mesma cobrança indevida. Considerando que nunca firmei qualquer tipo de contrato com a referida empresa e que, portanto, a cobrança vinculada ao meu CPF é indevida, solicito o cancelamento da cobrança com urgência.

Solução esperada

  • Cancelamento da cobrança.