TRANSFERNCIA DE MATRICULA FEITA SEM AUTORIZAÇÃO

Dia 12/05/2025 Entrei no site da universidade para me informar sobre o curso de Musica, e esse site, para dar as informações solicita que faça uma pré inscrição pedindo alguns dados como regiao cidade e polo para saber o valor do curso o qual apos fazer apareceu o valor da mensalidade de 184,80 mensais, apos fiz uma simulação de transferencia do mesmo curso de outra universidade a qual estou cursando como se eu fosse fazer uma transferencia de cursos o qual me pediu meus dados, assim digitei, quando terminei de digitar os meus dados a pagina expirou do nada. O qual achei estranho mais até ai tudo bem. Minutos depois recebi um email com os seguintes dizeres: Sua jornada rumo ao sucesso está prestes a começar, Adriano! Sua inscrição, de nº 4342305, foi confirmada. Agora, você só precisa realizar a matrícula. MATRICULE-SE JÁ! CONVERSE COM A GENTE PELO WHATSAPP! cliquei no link do whatsapp e foi me direcionado para o numero (47) 3301 6100 a qual a atendente Thaisa me atendeu e sanou todas as minhas duvidas referente o curso inclusive o valor do mesmo que não seria 184,80 e sim 169,00 mensais (PRINT EM ANEXO), relatei a mesma que estaria verificando e voltaria a entrar em contato novamente se eu fosse mudar de universidade. Assim Novamente ontem dia 13/04 entrei em contato novamente com o whatsapp da empresa e falei com o senhor Joao e o mesmo novamente reafirmou que “se eu fosse fechar a matricula seria o valor de R$ 169,00 mensais, como fiquei sem internet não consegui mais falar com a empresa pelo whatsapp, mas não tinha fechado matricula nenhuma com a faculdade. Hoje 14/05/2025 para minha surpresa recebi um email de boas vindas e que eu tinha sido matriculado na faculdade, AGORA FIQUEI SEM ENTENDER NADA, COMO ASSIM ME MATRICULARAM SEM MINHA AUTORIZAÇÃO?? E PARA MINHA SURPRESA ENTREI NO APP E NO SITE E CONSTA UM BOLETO DE R$ 184,80. QUERO SABER COMO A EMPRESA MATRICULA ALGUÉM SEM AUTORIZAÇÃO??? ASSIM QUERO SABER O QUE ACONTEU SE EU NÃO AUTORIZEI NINGUEM A ME MATRICULAR, E SIM ESTAVA TIRANDO DUVIDAS, SE EU QUISESE MUDAR DE FACULDADE. E O PIOR, FUI LER O TAL CONTRATO, CONSTA QUE FOI FEITO MATRICULA COMO TRANSFERENCIA DE FACULDADE, MAS NEM SE QUER ENTRARAM EM CONTATO PARA ME AVISAR SE REALMENTE EU QUERIA OU NÃO FAZER A TRANSFERENCIA, SENDO ASSIM QUERO RESOLVER A QUESTAO O MAIS RAPIDO POSSIVEL SE NÃO VOU ACIONAR A JUSTIÇA PARA TAL.