Bom dia!
Comprei uma tv OLED C3 48 polegadas em Setembro de 2023 . Tudo estava funcionando bem, mas ontem ela se desconectou da minha rede Wi-Fi e agora não consigo ativar a opção Wi-Fi e nem conectar nenhum dispositivo Bluetooth!
Já tentei um reset de fábrica, mas o problema persiste. O diagnóstico nas configurações mostra "NG" para Controle Remoto e Conectividade devido a "problema desconhecido". Será que é um problema de software ou a placa está quebrada?
Vi vários relatos no google sobre esse problema sendo considerado um vício oculto e solicito por gentileza o reparo da tv.
Segue em anexo os prints dos mesmo problemas que a minha tv apresentou.
