fiz um empréstimo no banco SANTANDER, mas está descontando um valor muito alto. Liguei para eles para abaixar o valor das parcelas, mas não resolveu nada.
Solução esperada
Danos morais/materiais
Mensagens (1)
BANCO SANTANDER
Para:
J. R.
15/05/2025
Confidential
Caros,
Protocolo de atendimento: 255709190
Sr. JOILSON CARLOS DA ROCHA SOUZA
Antes de tudo, agradecemos pela mensagem e pela oportunidade de conversar sobre a sua solicitação.
Já levantamos as principais informações sobre o caso que voce registrou na Proteste e vamos apresentar todos os esclarecimentos a seguir.
Identificamos que a reclamação partiu por meio de escritório que não possui poderes para representar o Consumidor.
Desta forma, orientamos que o titular entre em contato com a nossa Ouvidoria através do telefone 0800 726 0322 para oficializar o seu pedido.
Esperamos ter lhe esclarecido, mas se ainda ficou alguma dúvida, permaneceremos à sua disposição através da nossa Ouvidoria.
Atenciosamente.
Ouvidoria Santander
Ouvidoria 0800 726 0322
Segunda a sexta-feira das 09h às 18h exceto feriados.
