**ASSUNTO: Reclamação e solicitação de revisão de cobrança com proposta de pagamento à vista – SEM PARAR**
Prezados,
Venho por meio desta registrar reclamação contra a empresa **Sem Parar Instituição de Pagamentos Ltda.**, inscrita no CNPJ 04.088.208/0001-65, devido à cobrança indevida e desproporcional de encargos por atraso nas faturas dos meses de **fevereiro e março de 2025**, que permanecem em aberto.
Sou cliente da empresa conforme os dados abaixo:
* **Nome:** Daniel Alvino Moreira
* **CPF:** 222.725.018-69
* **Código do Cliente:** 3059188
Faturas em questão:
* **Fevereiro/2025:** R\$ 234,09 (venc. 25/02/2025)
* **Março/2025:** R\$ 121,90 (venc. 25/03/2025)
Apesar das tentativas de regularização, os valores vêm sendo acrescidos de **juros e encargos com taxas extremamente abusivas**, conforme informado nas faturas, com **Custo Efetivo Total (CET) de 231,09% ao ano**, o que viola os princípios do **art. 51, IV e §1º do Código de Defesa do Consumidor (CDC)**, que considera nulas cláusulas que imponham obrigações excessivamente onerosas ao consumidor.
Com base no **art. 6º, incisos III e V do CDC**, solicito:
1. **Revisão das cobranças**, considerando os valores originais;
2. **Aplicação apenas dos encargos legais permitidos**, sendo:
* Multa de até 2% (conforme art. 52, §1º do CDC);
* Juros moratórios de 1% ao mês, calculados proporcionalmente ao atraso;
3. **Geração de boleto atualizado até 30/05/2025**;
4. **Compromisso de não negativação do CPF** enquanto houver tratativa ativa.
**Proposta de pagamento à vista até 30/05/2025**:
* **Fevereiro/2025**
* Valor original: R\$ 234,09
* Multa 2%: R\$ 4,68
* Juros 1% ao mês proporcional (3 meses = 3%): R\$ 7,02
* **Subtotal ajustado: R\$ 245,79**
* **Março/2025**
* Valor original: R\$ 121,90
* Multa 2%: R\$ 2,44
* Juros 1% ao mês proporcional (2 meses = 2%): R\$ 2,44
* **Subtotal ajustado: R\$ 126,78**
**Total proposto para pagamento à vista até 30/05/2025: R\$ 372,57**
Reitero minha boa-fé e interesse em resolver a pendência de forma justa, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor. Caso não haja retorno adequado, me reservo o direito de acionar os órgãos competentes, inclusive judicialmente.
Atenciosamente,
