ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. S.

Para: Stone

19/05/2025

Bom dia. Realizei uma consulta no Banco Central do Brasil e encontrei uma conta aberta em meu nome que eu não me recordo e não possuo a cópia do contrato. Solicito ao banco que me envie a cópia do contrato assinado com meu nome. A conta foi aberta no dia 21/05/2024. Solicito que me encaminhe a cópia do contrato assinado pela minha pessoa referente a esta conta que está aberta em meu nome. Segue em anexo a minha CNH e a certidão onde consta a conta aberta no CCS do BACEN.

Solução esperada

  • Envio da cópia do contrato assinado com meu nome

Mensagens (2)

Stone

Para: E. S.

29/05/2025

Prezados, boa tarde, Somos representante jurídico da PAGAR.ME INSTITUIÇaO DE PAGAMENTO S.A , na reclamação n. CPTBR02085659-62 - CONSUMIDOR: EDIPO SANTOS DA SILVA. Encaminho, em anexo, a defesa referente ao caso em questão, juntamente com os documentos de representação e demais documentos pertinentes para análise. Por favor, acusar recebimento e confirmar o protocolo de toda documentação. Qualquer dúvida estamos à disposição. Atenciosamente,Paola Faeza Aparecida Oliveira Rodrigues Advogada/Lawyer Rua Tabapuã, 81 - 4º andar - Itaim Bibi São Paulo/SP - CEP: 04533-010 [email protected] T. 55 11 3704-9840www.siqueiracastro.com.br

E. S.

Para: Stone

30/05/2025

Bom dia, recebi a resposta de vocês e gostaria de salientar que o meu interesse com a empresa no momento é apenas obter a cópia do contrato assinado pela minha pessoa. Permaneço no aguardo da cópia do contrato.