ENCOMENDA SEM MOVIMENTAÇÃO A 30 DIAS

Estou com uma encomenda a quase trinta dias parada sem movimentação da capital do meu estado para minha cidade o qual da apenas uns 300km de distancia, e a mesma parada sem movimentação desde o dia 07-05-2025. Já tentei contato com a empresa via facebook, não fazem nada, fiz uma reclamação no site da empresa protocolo NM799174202BR dia 21/05/2025 e ontem para minha surpresa eles responderam minha reclamação dizendo apenas o seguinte que o objeto encontra-se em trasito para o destino: Olá, informamos que o objeto se encontra em trânsito para a Unidade de destino. Acompanhe a destinação do objeto pelo App Correios ou no sistema de rastreamento de objetos https://rastreamento.correios.com.br/ Esclarecemos que o prazo máximo para reativar esta manifestação é de 90 (noventa) dias a contar desta resposta. Mas ao consultar o mesmo no site dos correios contina a mesma coisa: Objeto ainda não chegou à unidade Campo Grande - MS Por favor, aguarde. 21/05/2025 14:56, data da ultima atualização, pois o objeto segundo os proprios correios deveria me ser entregue no dia 20/05/2025. E os correios nao resolvem nada e somem. Assim quero uma solução para meu caso, se não resolverem por aqui, estarei acionando a justiça de vez.

Prezados, segue anexo o OFÍCIO Nº 58379654/2025 - SPOV-SUGEV-GERAT-COPER-RJ, com informação referente ao assunto em questão. At.te, SPOV-SUGEV-GERAT-COPER-RJ

como assim pra eu entrar em contato com vs, vcs responderam a reclamção que fiz no site a qual é sitada nessa reclamação por vcs sem resolverem a questao no dia 26/05/2025. Com a seguinte resposta abaixo: Resposta: Olá, informamos que o objeto se encontra em trânsito para a Unidade de destino. Acompanhe a destinação do objeto pelo App Correios ou no sistema de rastreamento de objetos https://rastreamento.correios.com.br/ Esclarecemos que o prazo máximo para reativar esta manifestação é de 90 (noventa) dias a contar desta resposta. Agradecemos seu contato. Atenciosamente, E não fazem absolutamente nada, o objeto encontra-se do mesmo jeito e agora, não posso mais fazer reclamação nenhuma no site, pois diz que tenho que esperar 90 dias para reativar a manifestação pelo objeto que se encontra sei lá aonde e nunca chega. mais tudo bem vou acionar a justiça de vez para resolver a questao já que os correios pouco se importa pra quem ta pagando pelos serviços e ainda mal prestados de vcs

Prezados, segue anexo o OFÍCIO Nº 58443284/2025 - SPOV-SUGEV-GERAT-COPER-RJ, respondendo o assunto em questão. At,te, SPOV-SUGEV-GERAT-COPER-RJ