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Tenis Reserva com Defeito

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

D. S.

Para: PRIVALIA

27/05/2025

Olá, efetuei a compra de um tênis no site Privalia e chegou dia 19/05/25. Fui utilizar o tênis apenas no domingo 25/05/25 e notei que a borracha do tênis está soltando/descolando do couro, está com acabamento horrível

Solução esperada

  • Troca

Mensagens (4)

PRIVALIA

Para: D. S.

27/05/2025

Olá, Esta é uma mensagem automática e não deve ser respondida. Parece que voce respondeu a um e-mail automático que te enviamos e nosso sistema não nos permite receber esse tipo de mensagem. Voce pode entrar em contato com a gente por meio dos nossos canais de atendimento: chat (de segunda a sábado, das 09h às 21h), e-mail pelo menu 'ajuda' via app/site. Abraços Equipe Privalia.

D. S.

Para: PRIVALIA

16/06/2025

Algum retorno sobre meu caso?

PRIVALIA

Para: D. S.

16/06/2025

Olá, Esta é uma mensagem automática e não deve ser respondida. Parece que voce respondeu a um e-mail automático que te enviamos e nosso sistema não nos permite receber esse tipo de mensagem. Voce pode entrar em contato com a gente por meio dos nossos canais de atendimento: chat (de segunda a sábado, das 09h às 21h), e-mail pelo menu 'ajuda' via app/site. Abraços Equipe Privalia.

D. S.

Para: PRIVALIA

14/07/2025

Não tive respaldo nenhum da parte da PRIVALIA