Tomei por surpresa quando fui até o banco onde costumo receber meu beneficio na CEF benéfico de NB n° 627.162.101-9 fui informada de que meu beneficio não estava disponível nesse banco e sim no MERCANTIL. No entanto, essa mudança foi feita sem
qualquer solicitação ou autorização de minha parte, o que gerou confusão e constrangimento.
Gostaria de entender os motivos que levaram a essa alteração e solicitação de regularização imediata da situação, com a devolução do pagamento de minha aposentadoria ao banco anteriormente utilizado.
Tendo em vista, ser um direito meu escolher o banco ao qual quero receber.
Aguarde um retorno o mais breve possível para solucionar este impasse.
