DESCONTOS INDEVIDOS

AO VERIFICAR O EXTRATO DO MEU BENEFICIO FUI SURPREENDIDO AO ME DEPARAR COM DESCONTOS RELATIVOS A EMPRESTIMO PELA QUAL NÃO SOLICITEI ! QUERO MEU REEMBOLSO !

Prezado(a) Sr(a). ARIA RAIMUNDA DOS SANTOS e-mail: x Ref.: ARIA RAIMUNDA DOS SANTOS - CPF: 016.683.465-32 Em atenção à sua correspondência, referente a(o) Sr(a). ARIA RAIMUNDA DOS SANTOS, informamos que, nos termos das disposições da Lei Complementar nº 105, de 10.01.2001, em especial ao disposto no artigo 1º, que trata do sigilo bancário das informações de clientes, não será possível atender sua solicitação. No entanto, em casos de solicitações por procuração, é necessário o envio da via original, com firma do outorgante reconhecida por autenticidade pelo Tabelião, endereçada ao Banco com finalidade específica. O cliente poderá, a qualquer momento, solicitar cópia de seus contratos na Central de Relacionamento com Clientes (CRC Banrisul) via chat online em bempromotora.com.br/atendimento ou, se preferir, pelos telefones 30030511 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 7200011 (demais localidades). A cópia do contrato será enviada via Correios ou e-mail de cadastro no prazo de até 15 dias corridos após a solicitação. Caso haja necessidade de atualização de endereço, deverá ser atualizado endereço previamente à solicitação do documento. Neste canal também são disponibilizadas informações relacionadas aos contratos, esclarecimento de dúvidas, bem como solicitação de demais documentos. Atenciosamente, Atenciosamente, Este é um e-mail automático e não será respondido. Banco do Estado do Rio Grande do Sul.