Cobranças indevidas e solicitação de reembolso

Venho por meio desta registrar minha insatisfação com cobranças indevidas realizadas pelo Afinz em minha fatura. Foram cobrados dois valores que, somados, totalizam R$ 53,40: 1. Um valor referente à avaliação emergencial de crédito, serviço que não solicitei. Não pedi extensão de limite e, portanto, não autorizo essa cobrança. Entendo que, na ausência de limite disponível, o correto seria bloquear a transação, e não cobrar por um serviço não autorizado. 2. Uma cobrança relacionada ao benefício “Você Bem Saúde Super”, o qual também não solicitei nem utilizo. Não houve consentimento para adesão a esse serviço. Reforço que já realizei o pagamento integral da fatura, mesmo antes do vencimento, e estou apenas solicitando o reembolso dos valores cobrados citados acima. Caso não haja solução, considerarei encerrar meu vínculo com o Afinz, já que, além das cobranças sem consentimento, ainda pago uma anuidade mensal de R$ 25,50, o que torna insustentável manter um serviço sob essas condições. Aguardo retorno e solução em caráter de urgência.