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Cobrança indevida

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

G. M.

Para: Banco Master

28/05/2025

Tenho dois contratos de empréstimo consignado com a AVANCARD/Banco Master, somando um total de R$ 369,54 que vem descontado no meu contracheque. Acontece que um contrato de número 51.000281820 venceu no dia 10/10/2024, com parcelas no valor de 186,28. Depois de muita reclamação já não há o desconto de parcelas desse contrato. No entanto falta estornar valores cobrados indevidamente no contracheque após finalização contrato citado. Sendo assim exijo urgentemente a devolução de valores que dá um montante de R$ 1.117,68 referentes a 6 meses de cobrança indevida e pelo sistema do Procon é necessário o estorno do dobro desse valor dando um total de R$ 2.235,36! Espero que vocês resolvam URGENTE! Estou passando por um sério tratamento de saúde e preciso muito desse recurso. É fácil constatar isso, eu enviando para vocês, cópias dos meus contracheques e extrato do Banco do Brasil.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 2235,36