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Contrato com juros abusivos

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. T.

Para: BANCO DO BRASIL

03/06/2025

Na data de 20/06/2024 realizei um empréstimo crédito automático, junto ao banco do brasil, o total do emprestimo era de R$ 27.745,15, ja com IOF. Sendo que o valor da parcela é de R$ 1.416,70. Em dezembro de 2024, quando já tinha pago 6 parcelas, perguntei do valor para quitação do emprestimo antecipadamente e fui informada que o valor para quitação era maior do que eu tinha pego. Atualmente refiz essa consulta e o valor continua acima do que peguei no banco em junho de 2024. Após um ano nenhum centavo foi abatido, apenas foi para pagar juros. Quero quitar a minha divida, mas sem esses juros abusivos que não foram informados na contratação. Além disso saber porque em um ano nenhum centavo foi abatido da divida, apenas cobrando juros.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 10000,00
  • Revisão de valores