Conta inativa

e-mail:[email protected] cnpj:57123590000167 Criamos nossa conta no site e fomos aprovados. Estava escrito para cadastrar no mínimo 20x produtos para vender mais. Pegamos todos os produtos da loja e cadastramos. Até que inativaram nossa conta. Consegue verificar por favor e ativar novamente? Muito obrigado.

Franca, 13 de Junho de 2025. MAGAZINE LUIZA S/A, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n° 47.960.950/0001-21, com sede na cidade de Franca/SP, na Rua Arnulfo de Lima, 2385, Vila Santa Cruz, CEP:14403-471, vem, perante este respeitável órgão de defesa do consumidor, em atenção à reclamação formulada, expor o seguinte: Síntese da Reclamação: A reclamante, Rosangela, relata que fez uma conta do site e que a mesma foi criada e aprovada, mas inativada após cadastrar produtos conforme instruído. A mesma solicita a verificação e reativação da conta. Dessa forma, solicita a ativação da conta. Esclarecimentos: Elucidamos que a partir da solicitação da parte reclamante, realizamos a análise das alegações e verificamos por meio do protocolo n° 12*****82 que os setores responsáveis foram acionados junto às demais áreas, de modo a resolver a demanda em questão em caráter de prioridade. Informamos que a demanda foi resolvida diretamente com o consumidor via ligação telefônica, contudo pela plataforma deste órgão ser pública não podemos adicionar as informações que foram passadas por conter dados pessoais. Julgando ter prestado os devidos esclarecimentos, o Magazine Luiza se coloca à disposição desse órgão para outras informações que se fizerem necessárias. Atenciosamente, MAGAZINE LUIZA S/A Conversation ID: 32f4b649-487f-11f0-bdfe-125387e8438e 32f4b649-487f-11f0-bdfe-125387e8438e 6ee0b91