- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
- Título da reclamação pública
RECLAMAÇÃO REGISTRADA NO PROCON - Pedido cancelado após compra em live promocional
Esta reclamação é pública
RECLAMAÇÃO:
r. d.
Para: MadeiraMadeira
Em 05/06 acessei a plataforma da Shopee, me deparo com diversas Lives da plataforma apresentadas por afiliados fazendo propagandas de diversos produtos do vendedor Madeira Madeira. Eram produtos com preços abaixo do praticado. Um dos produtos era Poltrona Espreguiçadeira com Puff A320 Couríssimo Nozes por R$348,98. Eu fiquei na Live do afiliado LIVE DO CRIS onde fui convencido que os preços baixos do vendedor Madeira Madeira eram oportunidades. Fiz a compra da Poltrona Espreguiçadeira com Puff A320 Couríssimo Nozes + frete por R$483,97 no boleto. Assim que o pagamento foi confirmado, o pedido foi cancelado indevidamente. Não acredito em erro no preço ou instabilidade no sistema uma vez que as Lives da plataforma estavam ao vivo, sendo apresentadas por afiliados que estavam usufruindo de toda a estrutura da plataforma, fazendo propagandas dos produtos do Madeira Madeira com preços abaixo do praticado. Nos termos do art.38doCDC, o ônus da prova da veracidade e correção da informação ou comunicação publicitária cabe a quem as patrocina, ou seja, é dever do fornecedor zelar para que o anúncio corresponda fielmente à oferta, uma vez que é ele que responde pelo erro na publicidade ou precificação dos seus produtos. Vejo o cancelamento com uma grave violação ao CDC uma vez que fui convencido em Live ao vivo que os preços eram oportunidades. Pedido, Outros (exceto indenização por danos morais, que só podem ser solicitados por meio de ação judicial) Descrição do pedido, Seja vendido a Poltrona Espreguiçadeira com Puff A320 Couríssimo Nozes pelo preço promocional ou seja oferecido uma solução amigável. O caso foi registrado no Procon Online SP.
Solução esperada
- RECLAMAÇÃO REGISTRADA NO PROCON - Pedido cancelado após compra em live promocional
Mensagens (4)
r. d.
Para: MadeiraMadeira
Em 05/06 acessei a plataforma da Shopee, me deparo com diversas Lives da plataforma apresentadas por afiliados fazendo propagandas de diversos produtos do vendedor Madeira Madeira. Eram produtos com preços abaixo do praticado. Um dos produtos era Poltrona Espreguiçadeira com Puff A320 Couríssimo Nozes por R$348,98. Eu fiquei na Live do afiliado LIVE DO CRIS onde fui convencido que os preços baixos do vendedor Madeira Madeira eram oportunidades. Fiz a compra da Poltrona Espreguiçadeira com Puff A320 Couríssimo Nozes + frete por R$483,97 no boleto. Assim que o pagamento foi confirmado, o pedido foi cancelado indevidamente. Não acredito em erro no preço ou instabilidade no sistema uma vez que as Lives da plataforma estavam ao vivo, sendo apresentadas por afiliados que estavam usufruindo de toda a estrutura da plataforma, fazendo propagandas dos produtos do Madeira Madeira com preços abaixo do praticado. Nos termos do art.38doCDC, o ônus da prova da veracidade e correção da informação ou comunicação publicitária cabe a quem as patrocina, ou seja, é dever do fornecedor zelar para que o anúncio corresponda fielmente à oferta, uma vez que é ele que responde pelo erro na publicidade ou precificação dos seus produtos. Vejo o cancelamento com uma grave violação ao CDC uma vez que fui convencido em Live ao vivo que os preços eram oportunidades. Empresa esta tentando jogar a responsabilidade na Shopee. Postei reclamação contra o Madeira Madeira no Reclame Aqui, recebi notificação do Reclame Aqui que a reclamação foi migrada para a Shopee. Somente após entrar em contato com o suporte do Reclame Aqui, que a reclamação voltou para o Madeira Madeira. Em reclamação anterior, a Shopee emitiu carta falando sobre a responsabilidade do vendedor (PDF Procon CIP_ 0020274_2024), "3. O Vendedor será o único responsável pela existência, quantidade, qualidade, regularidade, estado, integridade e legitimidade dos produtos e serviços oferecidos, adquiridos ou vendidos através da Plataforma. Além disso, o Vendedor reconhece que é de sua exclusiva responsabilidade cumprir com todas as leis e regulamentos aplicáveis aos seus produtos e negócios, incluindo a obtenção, validade e regularidade de todas as licenças, autorizações e permissões, registros e certificações de produtos necessárias como definido pelas autoridades competentes; 4. O preço dos produtos e as vendas serão determinados pelo Vendedor a seu critério. O Preço de um produto e taxas de envio devem incluir o valor total a ser cobrado ao Comprador como imposto sobre as vendas, valor de taxas adicionais, tarifas etc. e o Vendedor não pode cobrar ao Comprador tais valores adicional e separadamente.Com o propósito de promover as vendas dos produtos anunciados pelos Vendedores, o Vendedor reconhece e aceita que violações de quaisquer políticas da Shopee resultarão numa gama de ações como declarado na Seção 7.1 que podem resultar em uma gama de ações, incluindo, sem limitações a exclusão de anúncio. (7. Violação de Nossos Termos de Serviço). 5. A Shopee analisou e não assume nenhuma responsabilidade por qualquer conteúdo, funcionalidade, segurança, serviços, políticas de privacidade ou outras práticas desses produtos de terceiros, sites ou serviços. A Shopee reconhece o direito do fabricante, distribuidores autorizados, representantes comerciais com direitos de exclusividade sobre distribuição, dentre outros, de entrar em certos acordos de distribuição exclusiva ou acordos de preço mínimo anunciados para seus produtos. 6. Todo e qualquer usuário da Plataforma, especialmente os usuários Vendedores, concordam em isentar a Shopee e suas Filiadas de todas as reivindicações, reclamações, demandas e condenações judiciais, bem como danos e prejuízos decorrentes da remoção de qualquer Conteúdo ou anúncio de produtos em relação a qualquer reclamação de produtos;" Tem mais consumidores que compraram no Madeira Madeira dentro da Shopee e tiveram suas compras canceladas indevidamente. Os links abaixo estavam postados contra o Madeira Madeira porém, a empresa pediu moderação e foram transferidas para a Shopee sendo que o preço dos produtos e as vendas serão determinados pelo Vendedor. https://www.reclameaqui.com.br/shopee/cancelamento-indevido-de-compra-na-shopee-madeira-madeira_z3NZCspFo2MqgkCM/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/pedido-de-sofa-cancelado-indevidamente-pela-madeira-madeira-apos-compra-confirmada-na-shopee_MA6RBPMvbwtzrIRs/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/madeiramadeira-cancelou-meus-pedidos-na-shopee-exijo-cumprimento-da-oferta-art-30-e-35-do-cdc_l2nCjKj0FtQaBNpG/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/cancelamento-indevido-de-compras-na-shopee-madeira-madeira_cgKbwxYJttHMENjZ/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/cancelamento-indevido-de-compra-na-shopeemadeira-madeira_i4wTE9m7ASN0rZQc/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/cancelamento-indevido-de-pedido-na-shopeemadeiramadeira_otDs95KkvXH9ht_-/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/compra-de-guarda-roupa-cancelada-indevidamente_kcdQJwA56w-iLHoo/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/reclamacao-formal-cancelamento-indevido-de-compra-paga_gnLlylJ9StSgCB3B/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/cancelamento-indevido-de-compra-promocional-na-shopee-loja-madeiramadeira_hFi2SteX_5IkdQt4/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/cancelamento-unilateral-de-compra-de-sofa-e-aumento-abusivo-de-preco-na-shopee_DgAbtVhY2UhCzIG3/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/cancelamento-de-guarda-roupa-apos-compra-aprovada-violacao-do-cdc_x0wB6vTOpntFMkeQ/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/pedido-cancelado-e-aumento-abusivo-do-valor-do-produto_mX4s-QGZvZ8d1kwm/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/promocao-nao-honrada-e-pedido-cancelado-injustamente_CTzo8MtDXEZxY2qo/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/pedido-cancelado-unilateralmente-pela-madeira-madeira-na-shopee_gsYWCPNs34O2B0V6/
r. d.
Para: MadeiraMadeira
Em 05/06 acessei a plataforma da Shopee, me deparo com diversas Lives da plataforma apresentadas por afiliados fazendo propagandas de diversos produtos do vendedor Madeira Madeira. Eram produtos com preços abaixo do praticado. Um dos produtos era Poltrona Espreguiçadeira com Puff A320 Couríssimo Nozes por R$348,98. Eu fiquei na Live do afiliado LIVE DO CRIS onde fui convencido que os preços baixos do vendedor Madeira Madeira eram oportunidades. Fiz a compra da Poltrona Espreguiçadeira com Puff A320 Couríssimo Nozes + frete por R$483,97 no boleto. Assim que o pagamento foi confirmado, o pedido foi cancelado indevidamente. Não acredito em erro no preço ou instabilidade no sistema uma vez que as Lives da plataforma estavam ao vivo, sendo apresentadas por afiliados que estavam usufruindo de toda a estrutura da plataforma, fazendo propagandas dos produtos do Madeira Madeira com preços abaixo do praticado. Nos termos do art.38doCDC, o ônus da prova da veracidade e correção da informação ou comunicação publicitária cabe a quem as patrocina, ou seja, é dever do fornecedor zelar para que o anúncio corresponda fielmente à oferta, uma vez que é ele que responde pelo erro na publicidade ou precificação dos seus produtos. Vejo o cancelamento com uma grave violação ao CDC uma vez que fui convencido em Live ao vivo que os preços eram oportunidades. Empresa esta tentando jogar a responsabilidade na Shopee. Postei reclamação contra o Madeira Madeira no Reclame Aqui, recebi notificação do Reclame Aqui que a reclamação foi migrada para a Shopee. Somente após entrar em contato com o suporte do Reclame Aqui, que a reclamação voltou para o Madeira Madeira. Em reclamação anterior, a Shopee emitiu carta falando sobre a responsabilidade do vendedor (PDF Procon CIP_ 0020274_2024), "3. O Vendedor será o único responsável pela existência, quantidade, qualidade, regularidade, estado, integridade e legitimidade dos produtos e serviços oferecidos, adquiridos ou vendidos através da Plataforma. Além disso, o Vendedor reconhece que é de sua exclusiva responsabilidade cumprir com todas as leis e regulamentos aplicáveis aos seus produtos e negócios, incluindo a obtenção, validade e regularidade de todas as licenças, autorizações e permissões, registros e certificações de produtos necessárias como definido pelas autoridades competentes; 4. O preço dos produtos e as vendas serão determinados pelo Vendedor a seu critério. O Preço de um produto e taxas de envio devem incluir o valor total a ser cobrado ao Comprador como imposto sobre as vendas, valor de taxas adicionais, tarifas etc. e o Vendedor não pode cobrar ao Comprador tais valores adicional e separadamente.Com o propósito de promover as vendas dos produtos anunciados pelos Vendedores, o Vendedor reconhece e aceita que violações de quaisquer políticas da Shopee resultarão numa gama de ações como declarado na Seção 7.1 que podem resultar em uma gama de ações, incluindo, sem limitações a exclusão de anúncio. (7. Violação de Nossos Termos de Serviço). 5. A Shopee analisou e não assume nenhuma responsabilidade por qualquer conteúdo, funcionalidade, segurança, serviços, políticas de privacidade ou outras práticas desses produtos de terceiros, sites ou serviços. A Shopee reconhece o direito do fabricante, distribuidores autorizados, representantes comerciais com direitos de exclusividade sobre distribuição, dentre outros, de entrar em certos acordos de distribuição exclusiva ou acordos de preço mínimo anunciados para seus produtos. 6. Todo e qualquer usuário da Plataforma, especialmente os usuários Vendedores, concordam em isentar a Shopee e suas Filiadas de todas as reivindicações, reclamações, demandas e condenações judiciais, bem como danos e prejuízos decorrentes da remoção de qualquer Conteúdo ou anúncio de produtos em relação a qualquer reclamação de produtos;" Tem mais consumidores que compraram no Madeira Madeira dentro da Shopee e tiveram suas compras canceladas indevidamente. Os links abaixo estavam postados contra o Madeira Madeira porém, a empresa pediu moderação e foram transferidas para a Shopee sendo que o preço dos produtos e as vendas serão determinados pelo Vendedor. https://www.reclameaqui.com.br/shopee/cancelamento-indevido-de-compra-na-shopee-madeira-madeira_z3NZCspFo2MqgkCM/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/pedido-de-sofa-cancelado-indevidamente-pela-madeira-madeira-apos-compra-confirmada-na-shopee_MA6RBPMvbwtzrIRs/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/madeiramadeira-cancelou-meus-pedidos-na-shopee-exijo-cumprimento-da-oferta-art-30-e-35-do-cdc_l2nCjKj0FtQaBNpG/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/cancelamento-indevido-de-compras-na-shopee-madeira-madeira_cgKbwxYJttHMENjZ/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/cancelamento-indevido-de-compra-na-shopeemadeira-madeira_i4wTE9m7ASN0rZQc/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/cancelamento-indevido-de-pedido-na-shopeemadeiramadeira_otDs95KkvXH9ht_-/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/compra-de-guarda-roupa-cancelada-indevidamente_kcdQJwA56w-iLHoo/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/reclamacao-formal-cancelamento-indevido-de-compra-paga_gnLlylJ9StSgCB3B/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/cancelamento-indevido-de-compra-promocional-na-shopee-loja-madeiramadeira_hFi2SteX_5IkdQt4/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/cancelamento-unilateral-de-compra-de-sofa-e-aumento-abusivo-de-preco-na-shopee_DgAbtVhY2UhCzIG3/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/cancelamento-de-guarda-roupa-apos-compra-aprovada-violacao-do-cdc_x0wB6vTOpntFMkeQ/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/pedido-cancelado-e-aumento-abusivo-do-valor-do-produto_mX4s-QGZvZ8d1kwm/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/promocao-nao-honrada-e-pedido-cancelado-injustamente_CTzo8MtDXEZxY2qo/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/pedido-cancelado-unilateralmente-pela-madeira-madeira-na-shopee_gsYWCPNs34O2B0V6/ Solução esperada Seja vendido a Poltrona A320 pelo preço promocional ou seja oferecido uma solução amigável.
r. d.
Para: MadeiraMadeira
Em 05/06 acessei a plataforma da Shopee, me deparo com diversas Lives da plataforma apresentadas por afiliados fazendo propagandas de diversos produtos do vendedor Madeira Madeira. Eram produtos com preços abaixo do praticado. Um dos produtos era Poltrona Espreguiçadeira com Puff A320 Couríssimo Nozes por R$348,98. Eu fiquei na Live do afiliado LIVE DO CRIS onde fui convencido que os preços baixos do vendedor Madeira Madeira eram oportunidades. Fiz a compra da Poltrona Espreguiçadeira com Puff A320 Couríssimo Nozes + frete por R$483,97 no boleto. Assim que o pagamento foi confirmado, o pedido foi cancelado indevidamente. Não acredito em erro no preço ou instabilidade no sistema uma vez que as Lives da plataforma estavam ao vivo, sendo apresentadas por afiliados que estavam usufruindo de toda a estrutura da plataforma, fazendo propagandas dos produtos do Madeira Madeira com preços abaixo do praticado. Nos termos do art.38doCDC, o ônus da prova da veracidade e correção da informação ou comunicação publicitária cabe a quem as patrocina, ou seja, é dever do fornecedor zelar para que o anúncio corresponda fielmente à oferta, uma vez que é ele que responde pelo erro na publicidade ou precificação dos seus produtos. Vejo o cancelamento com uma grave violação ao CDC uma vez que fui convencido em Live ao vivo que os preços eram oportunidades. Empresa esta tentando jogar a responsabilidade na Shopee. Postei reclamação contra o Madeira Madeira no Reclame Aqui, recebi notificação do Reclame Aqui que a reclamação foi migrada para a Shopee. Somente após entrar em contato com o suporte do Reclame Aqui, que a reclamação voltou para o Madeira Madeira. Em reclamação anterior, a Shopee emitiu carta falando sobre a responsabilidade do vendedor (PDF Procon CIP_ 0020274_2024), "3. O Vendedor será o único responsável pela existência, quantidade, qualidade, regularidade, estado, integridade e legitimidade dos produtos e serviços oferecidos, adquiridos ou vendidos através da Plataforma. Além disso, o Vendedor reconhece que é de sua exclusiva responsabilidade cumprir com todas as leis e regulamentos aplicáveis aos seus produtos e negócios, incluindo a obtenção, validade e regularidade de todas as licenças, autorizações e permissões, registros e certificações de produtos necessárias como definido pelas autoridades competentes; 4. O preço dos produtos e as vendas serão determinados pelo Vendedor a seu critério. O Preço de um produto e taxas de envio devem incluir o valor total a ser cobrado ao Comprador como imposto sobre as vendas, valor de taxas adicionais, tarifas etc. e o Vendedor não pode cobrar ao Comprador tais valores adicional e separadamente.Com o propósito de promover as vendas dos produtos anunciados pelos Vendedores, o Vendedor reconhece e aceita que violações de quaisquer políticas da Shopee resultarão numa gama de ações como declarado na Seção 7.1 que podem resultar em uma gama de ações, incluindo, sem limitações a exclusão de anúncio. (7. Violação de Nossos Termos de Serviço). 5. A Shopee analisou e não assume nenhuma responsabilidade por qualquer conteúdo, funcionalidade, segurança, serviços, políticas de privacidade ou outras práticas desses produtos de terceiros, sites ou serviços. A Shopee reconhece o direito do fabricante, distribuidores autorizados, representantes comerciais com direitos de exclusividade sobre distribuição, dentre outros, de entrar em certos acordos de distribuição exclusiva ou acordos de preço mínimo anunciados para seus produtos. 6. Todo e qualquer usuário da Plataforma, especialmente os usuários Vendedores, concordam em isentar a Shopee e suas Filiadas de todas as reivindicações, reclamações, demandas e condenações judiciais, bem como danos e prejuízos decorrentes da remoção de qualquer Conteúdo ou anúncio de produtos em relação a qualquer reclamação de produtos;" Tem mais consumidores que compraram no Madeira Madeira dentro da Shopee e tiveram suas compras canceladas indevidamente. Os links abaixo estavam postados contra o Madeira Madeira porém, a empresa pediu moderação e foram transferidas para a Shopee sendo que o preço dos produtos e as vendas serão determinados pelo Vendedor. https://www.reclameaqui.com.br/shopee/cancelamento-indevido-de-compra-na-shopee-madeira-madeira_z3NZCspFo2MqgkCM/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/pedido-de-sofa-cancelado-indevidamente-pela-madeira-madeira-apos-compra-confirmada-na-shopee_MA6RBPMvbwtzrIRs/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/madeiramadeira-cancelou-meus-pedidos-na-shopee-exijo-cumprimento-da-oferta-art-30-e-35-do-cdc_l2nCjKj0FtQaBNpG/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/cancelamento-indevido-de-compras-na-shopee-madeira-madeira_cgKbwxYJttHMENjZ/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/cancelamento-indevido-de-compra-na-shopeemadeira-madeira_i4wTE9m7ASN0rZQc/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/cancelamento-indevido-de-pedido-na-shopeemadeiramadeira_otDs95KkvXH9ht_-/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/compra-de-guarda-roupa-cancelada-indevidamente_kcdQJwA56w-iLHoo/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/reclamacao-formal-cancelamento-indevido-de-compra-paga_gnLlylJ9StSgCB3B/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/cancelamento-indevido-de-compra-promocional-na-shopee-loja-madeiramadeira_hFi2SteX_5IkdQt4/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/cancelamento-unilateral-de-compra-de-sofa-e-aumento-abusivo-de-preco-na-shopee_DgAbtVhY2UhCzIG3/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/cancelamento-de-guarda-roupa-apos-compra-aprovada-violacao-do-cdc_x0wB6vTOpntFMkeQ/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/pedido-cancelado-e-aumento-abusivo-do-valor-do-produto_mX4s-QGZvZ8d1kwm/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/promocao-nao-honrada-e-pedido-cancelado-injustamente_CTzo8MtDXEZxY2qo/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/pedido-cancelado-unilateralmente-pela-madeira-madeira-na-shopee_gsYWCPNs34O2B0V6/ Solução esperada Seja vendido a Poltrona A320 pelo preço promocional ou seja oferecido uma solução amigável.
r. d.
Para: MadeiraMadeira
Em 05/06 acessei a plataforma da Shopee, me deparo com diversas Lives da plataforma apresentadas por afiliados fazendo propagandas de diversos produtos do vendedor Madeira Madeira. Eram produtos com preços abaixo do praticado. Um dos produtos era Poltrona Espreguiçadeira com Puff A320 Couríssimo Nozes por R$348,98. Eu fiquei na Live do afiliado LIVE DO CRIS onde fui convencido que os preços baixos do vendedor Madeira Madeira eram oportunidades. Fiz a compra da Poltrona Espreguiçadeira com Puff A320 Couríssimo Nozes + frete por R$483,97 no boleto. Assim que o pagamento foi confirmado, o pedido foi cancelado indevidamente. Não acredito em erro no preço ou instabilidade no sistema uma vez que as Lives da plataforma estavam ao vivo, sendo apresentadas por afiliados que estavam usufruindo de toda a estrutura da plataforma, fazendo propagandas dos produtos do Madeira Madeira com preços abaixo do praticado. Nos termos do art.38doCDC, o ônus da prova da veracidade e correção da informação ou comunicação publicitária cabe a quem as patrocina, ou seja, é dever do fornecedor zelar para que o anúncio corresponda fielmente à oferta, uma vez que é ele que responde pelo erro na publicidade ou precificação dos seus produtos. Vejo o cancelamento com uma grave violação ao CDC uma vez que fui convencido em Live ao vivo que os preços eram oportunidades. Empresa esta tentando jogar a responsabilidade na Shopee. Postei reclamação contra o Madeira Madeira no Reclame Aqui, recebi notificação do Reclame Aqui que a reclamação foi migrada para a Shopee. Somente após entrar em contato com o suporte do Reclame Aqui, que a reclamação voltou para o Madeira Madeira. Em reclamação anterior, a Shopee emitiu carta falando sobre a responsabilidade do vendedor (PDF Procon CIP_ 0020274_2024), "3. O Vendedor será o único responsável pela existência, quantidade, qualidade, regularidade, estado, integridade e legitimidade dos produtos e serviços oferecidos, adquiridos ou vendidos através da Plataforma. Além disso, o Vendedor reconhece que é de sua exclusiva responsabilidade cumprir com todas as leis e regulamentos aplicáveis aos seus produtos e negócios, incluindo a obtenção, validade e regularidade de todas as licenças, autorizações e permissões, registros e certificações de produtos necessárias como definido pelas autoridades competentes; 4. O preço dos produtos e as vendas serão determinados pelo Vendedor a seu critério. O Preço de um produto e taxas de envio devem incluir o valor total a ser cobrado ao Comprador como imposto sobre as vendas, valor de taxas adicionais, tarifas etc. e o Vendedor não pode cobrar ao Comprador tais valores adicional e separadamente.Com o propósito de promover as vendas dos produtos anunciados pelos Vendedores, o Vendedor reconhece e aceita que violações de quaisquer políticas da Shopee resultarão numa gama de ações como declarado na Seção 7.1 que podem resultar em uma gama de ações, incluindo, sem limitações a exclusão de anúncio. (7. Violação de Nossos Termos de Serviço). 5. A Shopee analisou e não assume nenhuma responsabilidade por qualquer conteúdo, funcionalidade, segurança, serviços, políticas de privacidade ou outras práticas desses produtos de terceiros, sites ou serviços. A Shopee reconhece o direito do fabricante, distribuidores autorizados, representantes comerciais com direitos de exclusividade sobre distribuição, dentre outros, de entrar em certos acordos de distribuição exclusiva ou acordos de preço mínimo anunciados para seus produtos. 6. Todo e qualquer usuário da Plataforma, especialmente os usuários Vendedores, concordam em isentar a Shopee e suas Filiadas de todas as reivindicações, reclamações, demandas e condenações judiciais, bem como danos e prejuízos decorrentes da remoção de qualquer Conteúdo ou anúncio de produtos em relação a qualquer reclamação de produtos;" Tem mais consumidores que compraram no Madeira Madeira dentro da Shopee e tiveram suas compras canceladas indevidamente. Os links abaixo estavam postados contra o Madeira Madeira porém, a empresa pediu moderação e foram transferidas para a Shopee sendo que o preço dos produtos e as vendas serão determinados pelo Vendedor. https://www.reclameaqui.com.br/shopee/cancelamento-indevido-de-compra-na-shopee-madeira-madeira_z3NZCspFo2MqgkCM/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/pedido-de-sofa-cancelado-indevidamente-pela-madeira-madeira-apos-compra-confirmada-na-shopee_MA6RBPMvbwtzrIRs/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/madeiramadeira-cancelou-meus-pedidos-na-shopee-exijo-cumprimento-da-oferta-art-30-e-35-do-cdc_l2nCjKj0FtQaBNpG/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/cancelamento-indevido-de-compras-na-shopee-madeira-madeira_cgKbwxYJttHMENjZ/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/cancelamento-indevido-de-compra-na-shopeemadeira-madeira_i4wTE9m7ASN0rZQc/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/cancelamento-indevido-de-pedido-na-shopeemadeiramadeira_otDs95KkvXH9ht_-/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/compra-de-guarda-roupa-cancelada-indevidamente_kcdQJwA56w-iLHoo/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/reclamacao-formal-cancelamento-indevido-de-compra-paga_gnLlylJ9StSgCB3B/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/cancelamento-indevido-de-compra-promocional-na-shopee-loja-madeiramadeira_hFi2SteX_5IkdQt4/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/cancelamento-unilateral-de-compra-de-sofa-e-aumento-abusivo-de-preco-na-shopee_DgAbtVhY2UhCzIG3/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/cancelamento-de-guarda-roupa-apos-compra-aprovada-violacao-do-cdc_x0wB6vTOpntFMkeQ/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/pedido-cancelado-e-aumento-abusivo-do-valor-do-produto_mX4s-QGZvZ8d1kwm/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/promocao-nao-honrada-e-pedido-cancelado-injustamente_CTzo8MtDXEZxY2qo/ https://www.reclameaqui.com.br/shopee/pedido-cancelado-unilateralmente-pela-madeira-madeira-na-shopee_gsYWCPNs34O2B0V6/ Solução esperada Seja vendido a Poltrona A320 pelo preço promocional ou seja oferecido uma solução amigável.