Suspenderam minha conta e trancaram meu dinheiro por 120 dias

Olá , fiz uma venda pela Ton e eles bloquearam minha conta e trancou meu dinheiro desde 07/02/2025 e ontem 07/06/2025 deu esse prazo e não me respondem por email , WhatsApp não respondem são só robôs , queria pedir ajuda de vocês do proteste est