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Não recebi meu produto

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

D. D.

Para: Mercado Livre

09/06/2025

Fiz a compra de um nintendo switch 2 no primeiro dia de pré venda em 30 de abril, paguei duas parcelas, recebi a nota fiscal eletrônica, aviso de envio, alteração da data de entrega( 07/06 para 09/06) e por fim cancelamento e reembolso por parte do MercadoLivre, não quero reembolso quero meu produto que esperei ansiosamente pelo lançamento, um amigo comprou dois dias antes do lançamento em um novo lote que abriu e recebeu sua compra, já comigo não respeitaram a minha pré venda com mais de um mês de antecedência e agora o produto se encontra esgotado em todo Brasil.

Solução esperada

  • Quero o produto que comprei