Realizei uma compra no dia 06/06, com a promessa de entrega no dia 07, mas fizeram o cancelamento e estorno do valor sem a meu conhecimento e aprovação.
Entrando em contato, alegaram que o pedido sofreu avaria.
Por mensagem, informaram que a entrega seria feita até o dia 09, porém não aconteceu então ainda fizeram o estorno do valor, sendo que NADA disto eu solicitei!
Não cumpriram com nada do que prometeram e ainda tomaram todas as decisões sozinhos.
NÃO QUERO A DEVOLUÇÃO DO VALOR, MAS SIM OS PRODUTOS.
Se valeram de propaganda enganosa para me levar a comprar, no que diz respeito ao imediatismo da entrega e depois cancelaram meu pedido sem motivo algum.
Se houve uma avaria no momento que iriam entregar, então por que me deram uma nova previsão de entrega, se já iam cancelar meu pedido?
Isto me irritou muito, pois além de estar precisando dos ítens, ainda vai bagunça toda a fatura do cartão com os reembolsos.
PÉSSIMA EXPERIÊNCIA!
