Não recebi meu produto

Olá, gostaria de relatar meu problema, levei minha lavadora de alta pressão Tramontina modelo 42552/012 para verificar o vazamento de óleo, no dia 08.05.2025. Me enviaram um e-mail no dia 12.05.2025 informando o orçamento, e eu autorizei. No dia seguinte me ligaram informando que iriam trocar diversas peças, e que me avisariam assim que ficasse pronta. Desde então não tenho mais noticias, só informam que ainda não está pronta. Se não estiverem com as peças da máquina, solicito a devolução sem nenhum custo, uma vez que tenho sido prejudicado com a falta dessa máquina, pois faço serviços pequenos de limpeza com ela.

Bom dia!!! Conforme passado por Whatsapp e por telefone, ficou combinado de retirar o produto na segunda feira agora dia 16.06.25, sem consertar e sem custos, foi solicitado esse prazo devido o produto estar desmontado aguardando a chegada de apenas um item da fabrica, e por amanhã ser feriado aqui na cidade de Osasco. Qualquer duvida estamos a disposição. --- Att. Rodrigo Soares 3681-0633/3682-6310 RBK - Assistencia Técnica Em 11/06/2025 15:13, escreveu: Links: ------ [1] s:www.proteste.org.br [2] s:www.proteste.org.br/reclame [3] s:www.proteste.org.br/reclame/do-action?action=publicdetailreferenceid=CPTBR02090295-42 [4] s:www.proteste.org.br/reclame/saiba-mais-sobre-este-servico [5] s:www.proteste.org.br/reclame/termos-e-condicoes [6] s:www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade