Prezados,
Estou desde o dia 30/05/25 tentando resolver a questão dos valores de juros de obra e porcentagem da evolução da obra com a CEF, sem sucesso. Nenhum atendente me explica porque os valores cobrados mais que triplicaram em um mês do início das obras, nem como uma obra que tem previsão de entrega em 14 meses, evoluiu 37% em apenas um mês, e em apenas 10 dias, evoluiu mais 19%. Ou seja, a obra que tem previsão de entrega em Outubro/2026 já está 56% concluída, como ? Não há lógica, não faz sentido. Inclusive consultando o aplicativo da construtora Tenda, bem como por contato telefônico, a obra esta em 9,44%. Não sei mais o que fazer, a construtora diz que o assunto deve ser tratado com a Caixa, ligo para a Caixa, tem que ser em outro número, ligo para o indicado, tem que ser na agência, ligo para a agência, tem que ser pelo 0800. Não sei mais o que fazer, estou desesperada sem entender os valores cobrados e uma evolução de obra surreal, que simplesmente não é possível, nem que os funcionários trabalhassem 24h por dia. Já fiz reclamação na ouvidoria, já fiz reclamação no Reclame Aqui e eles simplesmente não me retornam. Estou desesperada, meu sonho se tornou um pesadelo! Peço que por favor me ajudem a resolver essa questão. Desde já agradeço. Protocolos - 5053111504854380 / 99250604060547 / 99250604072897
