Banco Central do Brasil - Demanda 2025578479 -

Eu fiz a locação de um imóvel, e devido a algumas vantagens que vejo na Asaas Gestao Financeira Instituicao de Pagamento S.a. - 19.540.550/0001-21 optei a fazer minhas cobranças por esta plataforma contudo eu já estou passando por algumas insatisfação que é uma delas a impressão de todos os boletos que devem ter como regra o vencimento dia 05 de cada mês durante 11 meses, finalizando em 05/06/2026. Peço a atenção do time de T.I que me envie via e-mail todos os boletos para que eu faça o envio ao meu cliente e se tiver algum ajuste que eu deva fazer por favor que seja feito estes ajustes. Pedido à Empresa Na certeza que terei uma atenção imensurável do time, espero que possamos ser devidamente atendido e que todas as necessidades de segurança e qualidade na prestação de serviço seja colocado nesta cobrança desde alertas, como o que mais preciso a emissão dos documentos (boletos) para envio ao meu cliente conforme contrato em anexo.

À ASAAS GESTAO FINANCEIRA S.A. Favor ativar que não esta ativo  negativação desta cobrança Enviar por Correios Mudança de telefone pra 88 9 9370 1287, pois o final  (XX) XXXXX-0100 não recebe SMS !

Bem-vindo à Ouvidoria do Asaas Gestão Financeira Instituição de Pagamento S.A! Nos manifestamos quanto à solução do caso, aberta no site do Proteste sob o número de protocolo CPTBR02090465-18. Inicialmente, esclarece-se que a empresa Asaas trata-se de uma Instituição de Pagamento emissora de moeda eletrônica e instrumento de pagamento pós-pago, homologada pelo Banco Central, com atuação em conformidade com a legislação e normas vigentes, cujos detalhes dos serviços também pode ser encontrados por meio dos Termos de Uso disponível no site da demandada, qual seja, www.asaas.com. Após esclarecido o que é o Asaas, segue nosso retorno em anexo. Atenciosamente, Ouvidoria Asaas : Logo Asaas GPTW] *Asaas Gestão Financeira Instituição de Pagamento S.A* 0800-009-0037 Av. Rolf Wiest, 277, Sl. 820 - Bom Retiro, Joinville - SC, 89223-005 asaas.com : Asaas LinkedIn] : Asaas @asaas.brasil] : Asaas - Conta Digital PJ - YouTube] : Asaas - Facebook] Esta mensagem pode conter informação confidencial, sendo seu sigilo protegido por lei. Se voce não for o destinatário, não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar qualquer ação baseada nessas informações. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor, avise imediatamente ao remetente, respondendo o e-mail e em seguida apague-a. Agradecemos sua cooperação. This message may contain confidential information, and its confidentiality is protected by law. If you are not the addressed, you must not use, copy, disclose or take any action based on it or any information herein. If you have received this message by mistake, please advise the sender immediately by replying the e-mail and then deleting it. Thank you for your cooperation. : Joaquim - Proteste.docx.pdf] Joaquim - Proteste.docx PDF Este e-mail é um serviço de Asaas Ouvidoria. Fornecido por Zendesk Em 12 de junho de 2025 às 11:30:34 UTC, Juridico, escreveu: Reclamação - Banco Central do Brasil - Demanda 2025578479 - - (CPTBR02090465-18) [77NDY9-V1NRX]

À ASAAS GESTAO FINANCEIRA S.A. Eu tenho tido uma dificuldade imensa de atualizado de dados junto a empresa (XX) XXXXX-0100 já foi passado a ouvidoria que o numero que esta cadastrado na base da ASAAS GESTAO FINANCEIRA S.A. é um numero que uso pra CRM de WhatsApp e que meu numero normal pra recebimento de SMS é o numero 88993701287. Pedido à Empresa Preciso que a empresa faça atualização da informação, será que é possível ?

À ASAAS GESTAO FINANCEIRA S.A. Em 25/06/2025 eu solicitei a empresa que fizesse uma pequena alteração de dados de forma interna no meu numero, mudando ele do numero que esta hoje no cadastro final 0100 e colocado o numero 88993701287. Contudo a empresa negou o meu pedido, e houve a exclusão da solicitação junto ao PROTOCOLO: 2025.06/00011333938 GESTOR: Ministério Público do Estado do Ceará - DECON/CE Pedido à Empresa Novamente estou aqui fazendo uma nova solicitação, para que a empresa faça esta alteração de forma imediata, pois a falta desta mudança me atrapalha um pouco, na certeza que terei a atenção do time e a solução do caso, fico no aguardo.

Foi solicitado uma antecipação na data de ontem em minha conta e a mesma ainda esta sobre analise Consegue verificar a disponibilidade do valor ?