COBRANÇA INDEVIDA

ANTONIO OLIVEIRA DOS REIS, brasileiro, aposentado, titular do CPF n° 286.445.813-68, residente e domiciliado no PV MARINHEIRO, S/N, ZONA RURAL, CEP: 64260-000, PIRIPIRI-PI, vem, respeitosamente, perante Vossa Excelência, por intermédio de seu Advogado in fine, com endereço profissional na Rua Domingos Lopes, nº 361, Centro, Capitão de Campos – PI, CEP 64270-000, email: [email protected], telefone (86) 9 9866-2571 (whatsApp), onde recebe as notificações e intimações de estilos, apresentar a seguinte reclamação : O autor mantém conta bancária junto ao banco demandado, na Agência 985, Conta nº 0503416-7. Ao analisar o pagamento de seu benefício previdenciário, o autor percebeu uma redução no valor líquido recebido. Inconformado com a situação, entrou em contato com o Banco Bradesco para obter o extrato bancário dos últimos cinco anos, com o objetivo de verificar a origem dessa redução. Após uma análise detalhada do extrato, constatou que, a partir de maio de 2023, foi incluída uma contribuição intitulada BINCLUB SERVIÇOS DE ADMNISTRAÇÃO, com valores que chegaram a atingir R$ 99,99 (noventa e nove reais e noventa e nove centavos) mensalmente, a qual o autor desconhece e jamais autorizou. Ressalta-se que tais descontos perduraram até dezembro de 2024, resultando no pagamento de 20 (vinte) parcelas, totalizando um prejuízo de R$ 1.645,99 (mil, seiscentos e quarenta e cinco reais e noventa e nove centavos) no benefício do autor. Embora tal valor possa parecer insignificante para quem possui maior poder econômico, representa um ônus significativo para o autor, considerando sua realidade financeira. Excelência, com o objetivo de facilitar a compreensão dos fatos em análise, incluo nesta peça uma imagem que destaca o referido desconto. Além disso, encaminho como anexo o extrato bancário completo, com todos os descontos devidamente grifados, iniciando a partir da página 11 (onze) do referido documento. Dessa forma, requer a devolução de forma dobrada de todos os valores indevidamentes descontados, conforme o Código de Defesa do COnsumidor. termos em que, pede e espera deferimento.

P.ImprintUniqueID MARGIN: 0cm 0cm 0pt LI.ImprintUniqueID MARGIN: 0cm 0cm 0pt DIV.ImprintUniqueID MARGIN: 0cm 0cm 0pt TABLE.ImprintUniqueIDTable MARGIN: 0cm 0cm 0pt DIV.Section1 page: Section1 CONFIDENCIAL Prezado Doutor, Após análise aos fatos descritos, esclarecemos que, conforme a Lei Complementar de número 105/2001, a qual impõe às Instituições Financeiras o sigilo bancário sobre operações ativas e serviços prestados aos seus clientes, somente estamos autorizados a prestar as informações solicitadas nesse registro à titular, ou representantes legais desta. Desta forma, apenas por meio da apresentação de PROCURAÇaO PÚBLICA ATIVA CADASTRADA NO SISTEMA, poderemos prosseguir com as análises. Aproveitamos para destacar que o Bradesco possui diversas maneiras de realizar o atendimento ao cliente por meio de nossos canais: • Pelo WhatsApp, voce pode falar com a BIA, nossa inteligencia artificial. Basta voce adicionar o número 11-3335-0237 aos seus contatos. Voce poderá tirar dúvidas de serviços bancários, encontra agencia mais próxima, ve cotação do dólar, consulta saldo, extrato, limites; • Internet Banking www.bradesco.com.br 24 horas e todos os dias; • Fone Fácil 4002-0022 ou 11 4002-0022 para demais localidades, 24 horas e todos os dias; • Se desejar registrar uma reclamação, cancelamentos e informações gerais por telefone, temos o SAC - Alô Bradesco - 0800 704 8383, atendimento para Deficientes Auditivos ou de Fala - 0800 722 0099 e o atendimento 24 horas, 7 dias por semana. • Caso não fique satisfeito com a solução apresentada, contate a Ouvidoria 0800 727 9933. Nosso Atendimento de segunda a sexta-feira das 9h às 18h, exceto feriados. Em caso de dúvidas, o cliente deverá comparecer à respectiva agencia de relacionamento. Agradecemos-lhes pelo contato e nos colocamos a sua disposição para prestar mais esclarecimentos, caso sejam necessários. Atenciosamente, 4960/Ouvidoria Banco Bradesco S.A. Cidade de Deus, Osasco, Prédio Azul - 2° Andar Classificação CONFIDENCIAL 'O acesso ao conteúdo desta mensagem está autorizado, exclusivamente, aos destinatários contidos neste e-mail. A necessidade de reprodução desta mensagem a pessoas não enquadradas deve ser autorizada pelo Gestor da Informação, para identificá-lo contate o remetente. AVISO LEGAL...Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que nos retorne este E-Mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. 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