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Cartão de Crédito não solicitado

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

I. B.

Para: Mercantil do Brasil

16/06/2025

Consultando o Meu INSS, verifiquei que constavam descontos de serviço de cartão de crédito consignado inserido na RMC (Reserva de Margem Consignável), de contrato n 0041099420001 averbado em 18/11/2021. Os descontos ocorrem desde abril/2022 e estendem-se até o momento, com valor atual de R$ 21,93. Acontece que essa contratação não é reconhecida por mim, pois jamais autorizei e nem solicitei um cartão de crédito consignado, e tampouco recebi um suposto cartão. Sendo assim, gostaria de solicitar a cópia do referido CONTRATO, bem como as supostas FATURAS que comprovem a utilização do cartão.

Solução esperada

  • Obtenção de contrato e faturas, cancelamento e devolução de valores, etc.