Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

r. 2.

Para: BNP Paríbas

16/06/2025

Venho, por meio desta, manifestar minha reclamação formal em razão de descontos indevidos identificados em meu benefício previdenciário/pagamento, referentes a suposta contratação de cartão de crédito consignado com RMC (Reserva de Margem Consignável). Ressalto que não reconheço qualquer contratação nesse sentido. Em nenhum momento fui devidamente informado(a) ou consenti com a realização deste contrato. Não houve entrega física de cartão, tampouco utilização de crédito rotativo. Ainda assim, há descontos mensais sendo realizados sob a rubrica de “cartão consignado”/“reserva de margem”, configurando prática abusiva. Diante disso, solicito: Suspensão imediata dos descontos; Apresentação do contrato assinado e gravações que comprovem a regularidade da contratação (caso existam); Estorno integral dos valores descontados indevidamente;

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 19000,00