Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. c.

Para: BNP Paríbas

24/06/2025

O autor, aposentada do INSS, contratou um empréstimo consignado de R$ 1.218,10 com o Banco Réu, a ser pago em 77 parcelas de R$ 70,60. Após análise pericial, foram identificadas irregularidades, incluindo a aplicação de uma taxa de juros de 5,7% ao mês, muito superior à taxa média de mercado de 2,1% na época, conforme dados do Banco Central. A autora alega que o contrato não respeitou o princípio da boa-fé, resultando em prejuízo financeiro, e requer a revisão do contrato com base na taxa média de mercado. Deseja a restituição em dobro de tudo que foi pago indevidamente.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 7907,20
  • REEMBOLSO