Comprei um aparelho de ar condicionado quente e frio, depois de instalado pela propria empresa na hora de testa-lo descobrimos que o aparelho era somente frio. A empresa recusa a trocar o aparelho alegando erro meu. Como recebi o aparelho no dia 17/06 quero exercer meu direito de devolução no dia de hoje 24/06, e a empresa alega que o prazo de 7 dias ja venceu e que não aceita a devolução.
