Eu, Rosa Maria de Moura, portador(a) do CPF nº 009.319.300-90, venho por meio desta registrar minha insatisfação em relação ao reparcelamento realizado no meu cartão Senff, especialmente quanto aos valores cobrados e aos juros aplicados, que considero abusivos.
Gostaria de solicitar, formalmente, o envio da cópia do contrato ou documento com as condições detalhadas desse reparcelamento, para que eu possa entender melhor as cláusulas envolvidas e os critérios utilizados para o cálculo dos valores.
Peço que a cópia seja enviada para o meu endereço ou para o meu e-mail [email protected], conforme for mais conveniente. Desde já, agradeço pela atenção e aguardo um retorno o mais breve possível com a documentação solicitada.
