Redefinição de senha da conta da Microsoft

Olá, estou tentando há 3 dias realizar a redefinição de minha senha da conta da Microsoft mas é impossível. 1. preciso acessar a minha conta a partir de um outro computador, ocorre que não me lembro da minha senha, entretanto tenho um notebook que consigo acessar minha conta, mas o acesso nesse notebook logado é feito apenas por meio de um PIN. Logo, acesso a conta por meio deste note logado , vou em redefinir a senha, sou direcionado para uma página que pergunta para onde quero que seja encaminhado o código de verificação e ao marcar meu endereço de e-mail recebo a notificação de que já solicitei muitos código hoje e pede para tentar de novo amanhã, sendo que ainda não havia requerido código algum. 2. Procuro ajuda no site, mas sempre sou direcionado para a redefinição da senha, e fico nesse luping infinito. 3. Não é problema com o navegador, como alguém sugeriu na ajuda, por que já tentei de navegadores diferentes. 4. Tento encaminhar um código para o meu telefone que está cadastrado e surge a mensagem que este meio de verificação não está disponível no momento. 5. É impossível conseguir ajuda no site, simplesmente uma bagunça, milhares de informações mas nenhuma direta ao ponto do que se precisa, dizem tudo mas não dizem nada. 6. Tentei acessar pelo Microsoft Autenticador, só que ao escanear o código QR do PC que está logado em minha conta, torna a pedir a senha, entretanto, a desgraça da senha é justamente o que eu preciso redefinir. 7 Fiz recentemente a assinatura do gamepass, mas não consigo jogar porque simplesmente não consigo acessar a conta, assim quero o reembolso do valor pago. É brincadeira passar 3 dias sem conseguir acessar sua conta, simplesmente porque não se consegue redefinir uma senha.