Renovacao Contrato Sem eu saber

A Wise Up renovou meu contrato de 12 meses sem minha autorizacao. No ato da compra so me passaram que eu teria que ficar 12 meses no minino e depois poderia cancelar . Vi que na fatura do meu cartao veio a 12ºparcela + 1ºparcela de um novo plano , liguei la e me disseram que nao era possivel pois perdi o prazo de 7 dias e agora teria que pagar MAIS 12 PARCELAS. No ato da compra nao me disseram isso , alem disso ja tinha tentado deixar avisado que nao iria renovar mas me falaram que tinha que esperar os 12 meses para cancelar , foi o que fiz, esperei as 12 parcelas acabar para cancelar mas nao consegui .