SOLICITAÇÃO DE CONTRATO de refinanciamento EMPRÉSTIMO

Venho por meio desta solicitar, com a máxima urgência, uma cópia do contrato de refinanciamento de empréstimo firmado entre mim e esta instituição, Tal solicitação se faz necessária para conferência de cláusulas contratuais, principalmente no que diz respeito às condições pactuadas (como taxas de juros, prazo, valor financiado e parcelas), uma vez que não recebi (ou não encontro) a via que deveria estar em minha posse. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), é direito básico do consumidor a informação clara e adequada sobre os contratos firmados. Dessa forma, solicito que a cópia do referido contrato me seja encaminhada por e-mail, correio ou esteja disponível para retirada em uma agência, conforme for mais viável. Aguardo retorno em até 10 (dez) dias corridos a contar do recebimento desta. Caso não haja resposta dentro do prazo, me reservo o direito de buscar os órgãos competentes, como o PROCON ou o Banco Central, para registrar reclamação formal. Sem mais, agradeço pela atenção e aguardo providências.