Fui vítima de um golpe no ML e o atendimento não dá qualquer atenção à reclamação

Quero denunciar um GOLPE. O comprador ficou com a placa que enviamos (as fotos do anúncio são reais da peça enviada) e devolveu a placa defeituosa dele, faltando parte, inclusive. Trata-se de um golpe. Quero que o ML tome as devidas providências sobre o comprador e quero idenização da minha venda pois fui vítima de um golpista. Em contato com o ML só recebo respostas automáticas sem nenhum sentido.