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AUTORIZADAS CHEVROLET NAO DÃO SUPORTE

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

G. C.

Para: Chevrolet

03/07/2025

Tenho uma captiva 2012 que apresentou um problema de redução de motor. O carro sempre teve suas revisões realizadas tempestivamente, de modo que nunca deu problema. Em março deste ano de 2025, acendeu uma luz no painel seguido de um aviso de redução de potência do motor e logo em seguida reduzia a potência do carro, que passava a não obedecer a aceleração. Parei o carro na garagem e comecei a procurar oficinas para resolver o problema. Liguei para as autorizadas chevrolet no centro de Niterói, Botafogo, Del Castilho, São Gonçalo e ninguém possuía o tal do computador que faz a leitura do módulo do carro. Me mandaram procurar oficinas que resolvessem o problema, mas ninguém sabe resolver. Isso é um absurdo. O carro não tem nem 15 anos e as autorizadas não fazem mais o conserto do automóvel? Eu vou ficar com um carro caro parado na garagem porque as autorizadas não querem mais fazer o conserto? Por favor resolvam o problema.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais
  • Troca
  • Reparo