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Ausência de reembolso de empréstimo consignado portado para outro instituição financeira

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

N. P.

Para: Banco Pan

03/07/2025

No mês de maio/2025 fiz uma portabilidade de 2 empréstimos consignados de servidor público que tinha no banco PAN para o BRADESCO. Acontece que mesmo tendo quitado a dívida com o PAN o banco descontou por haver parcela em trânsito em meu contracheque 2 prestações nos valores de R$112 e R$565,96 respectivamente. Entrei em contato com o PAN para solicitar o reembolso destes valores mas o banco alega que não tenho direito mesmo com todos os documentos anexados e enviados ao mesmo comprovando meu pleito. Exijo o imediato reembolso do valor de R$565,96 que o banco PAN alega que não tenho direito mas já que já reembolsou o valor de R$112 de um contrato em 27/06/25.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 565,96