- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
- Título da reclamação pública
Voltar
Demora na entrega
Esta reclamação é pública
Esta reclamação é pública
M. A.
Para: Mercado Livre
O entregador demora demais pra efetuar a entrega. Não vou ficar esperando pra receber o produto 9hs da noite. Preciso do pedido antes. O mercado livre deveria estabelecer serviço próprio de entrega sem serviço terceirizado. Serviço terceirizado demora muito. Deveria haver mais condições de entrega. E horário estipulado para o fim de semana sábado e domingo. Serviço do mercado livre tá muito deficitário no atendimento ao cliente e suporte. Não há estimativa de entrega Esta demora oferece prejuízo pra mim, que fico horas sem saber se vai ou não chegar. E ainda tem que ser usando querem... cadê o entregador que já deveria estar aqui. Muita falta de informação pelo mercado livre falta área de sugestão e área de contato com a transportadora ou entregador fata de colocar dados mais exatos sobre o pedido na compra como o número do pedido ou ID de identificação do pedido. Serviço terceirizado é serviço precário de entrega. O mercado livre deveria estipular um padrão de serviço de entrega sem terceirização e estipular um período menor aos sábados e domingos na entrega. Muita demora na entrega quando o horário é estipulado até 21h. Falta de estipular envio rápido. Falta de informação da plataforma é tremenda com o cliente que compra.