Não recebi meu produto

Olá Fiz uma compra no site https://eucerinoficialbr.shopping no dia 03 de julho. Infelizmente fiz o pagamento via pix e até o momento não recebi nenhuma informação sobre a minha compra. Não consegui realizar contato com a empresa. As informações encontradas na página são: Atendimento Seg à sex: 09hs às 17hs Contato 0800 0151 551 Email [email protected] (esse email não é válido) O CNPJ: 47.130.874/0001-05 Endereço Rua Elson Costa, Bairro das industrias Belo Horizonte, Minas Gerais CEP: 30610890 Gostaria de receber meu dinheiro de volta