Assunto: Solicitação de Reativação de Conta Suspensa – Caso 393183669
Prezados,
Venho por meio deste solicitar a liberação da minha conta de vendedor, que foi suspensa desde setembro de 2022. Na época, eu comercializava apenas produtos com homologação e código ANATEL, sempre seguindo as exigências legais. No entanto, minha conta foi suspensa sem que eu tivesse a chance de apresentar qualquer documentação ou esclarecimento prévio.
Desde então, tenho tentado entender o motivo da suspensão e até abri o caso nº 393183669, mas infelizmente não obtive retorno ou resolução satisfatória.
Agora, gostaria de retornar à plataforma com uma nova proposta de vendas, voltada exclusivamente para cortinas em geral — produtos que não necessitam de liberação de órgãos governamentais.
Peço, por gentileza, a reavaliação da minha conta e a possibilidade de retomada das minhas atividades como vendedor, comprometendo-me a seguir todas as regras e políticas da plataforma.
Agradeço pela atenção e aguardo um retorno.
