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Pedido de Negociação para Quitação de Débito com Alternativa ao Cartão de Crédito

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. M.

Para: RGE SUL

07/07/2025

Assunto: Pedido de Negociação para Quitação de Débito com Alternativa ao Cartão de Crédito Prezados(as) RGE SUL Venho por meio deste solicitar uma nova tentativa de negociação da minha dívida junto à RGE Sul. Fui atendido recentemente pela colaboradora Tilza, que me informou que a única forma de quitação disponível no momento seria via cartão de crédito**. No entanto, venho explicar minha situação para que possa ser avaliada com mais empatia e flexibilidade. Fiquei desempregado por um período, o que me impossibilitou de cumprir o parcelamento anterior. Atualmente, estou empregado e com condições de negociar, porém não utilizo cartão de crédito, justamente para evitar dívidas e manter meu controle financeiro. Sou pai de uma criança de 2 anos, a Aurora, e é prioridade para mim manter a energia elétrica da minha casa em dia, com dignidade e segurança para minha família. Por isso, reforço meu comprometimento em quitar essa dívida, desde que seja possível uma alternativa viável ao cartão de crédito, como boleto bancário ou PIX. Peço, por gentileza, que seja feita uma **nova análise da minha situação, permitindo um acordo com valor que caiba no meu orçamento atual e forma de pagamento diferente do cartão de crédito**, pois minha intenção é clara: quero pagar. Aguardo retorno com uma proposta acessível e humana. Atenciosamente, Anderson Claiton Bandeira Marques CPF: 81510560025 Telefone/WhatsApp: (51) 98974-0551

Solução esperada

  • Revisão de valores