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Empréstimo consignado – Solicitação de cópia contratual, informações e esclarecimentos

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. F.

Para: C6 Bank

11/07/2025

Venho, por meio desta, formalizar reclamação contra o BANCO C6 CONSIGNADO S.A., CNPJ nº 28.129.273/0001-06, referente a dois contratos de empréstimo consignado que constam como ativos na minha margem consignável. Os referidos contratos estão registrados conforme demonstrativo do INSS, com as seguintes informações: ?? Contrato 1: Número do contrato: 90142141706 Data da inclusão: 23/01/2025 Início do desconto: 02/2025 Valor da parcela: R$ 185,39 Quantidade de parcelas: 84 Valor total emprestado: R$ 7.888,13 Valor efetivamente liberado: não informado Valor pago até o momento (refinanciamento/portabilidade): R$ 7.091,03 Primeiro desconto: 07/03/2025 ?? Contrato 2: Número do contrato: 90142142157 Data da inclusão: 19/01/2025 Início do desconto: 02/2025 Valor da parcela: R$ 37,10 Quantidade de parcelas: 84 Valor total emprestado: R$ 1.566,99 Valor efetivamente liberado: R$ 1.219,25 Valor pago até o momento (refinanciamento/portabilidade): não informado Primeiro desconto: 07/03/2025 ?? Solicitações: Cópia completa dos contratos de empréstimo consignado firmados com meu CPF. Informações detalhadas sobre as operações: valor efetivamente creditado, condições acordadas (taxas, IOF, CET), e o destino do valor descontado até o momento. Esclarecimento sobre a realização de averbação sem ciência ou assinatura física/digital reconhecível. Caso não haja autorização ou contrato assinado, solicito o imediato cancelamento dos débitos, a restituição dos valores pagos com correção monetária e a reversão da margem consignável.

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Reparo

Mensagens (1)

A. F.

Para: C6 Bank

21/07/2025

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