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Aviso no meu painel de pendências e reclamações, mais é falso

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. P.

Para: Mercado Livre

14/07/2025

Na minha conta do mercado livre está um aviso para eu resolver reclamações e pendências, mais não existe reclamações nem pendências, segue o aviso no segundo parágrafo: ''''Enquanto você resolve as reclamações e envios pendentes, tomamos algumas medidas preventivas''''. Acontece que essa informação é falsa, vamos citar o que diz a lei, artigo 66 do código de defesa do consumidor: ''Fazer afirmação falsa ou enganosa, ou omitir informação relevante sobre a natureza, característica, qualidade, quantidade, segurança, desempenho, durabilidade, preço ou garantia de produtos ou serviços: Pena - Detenção de três meses a um ano e multa.''' Portanto se não existe reclamação nem pendências na minha conta, a informação que está lá, é falsa e enganosa .(anexo documentos que comprova as minhas alegações)

Solução esperada

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