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Falta de desconto para quitação antecipada do financiamento habitacional

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. M.

Para: CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

14/07/2025

Assunto: Reclamação – Falta de desconto na quitação antecipada e vícios construtivos no imóvel financiado Prezados(as), Meu nome é Carlos Eduardo Melo Schaffel, CPF [096.907.647-99], e sou mutuário do contrato de financiamento habitacional nº [número do contrato], referente ao imóvel localizado na [Av. Sao paulo, quadra 07, lote 74. Lagoa deJacarai´pe, serra , ES]. Venho por meio desta apresentar reclamação formal em razão de: 1. Ausência de desconto na quitação antecipada do financiamento, conforme previsto em lei, que determina a exclusão proporcional dos juros e encargos futuros em caso de pagamento antecipado. 2. Problemas estruturais no imóvel, como rachaduras em paredes e defeitos no sistema hidráulico, os quais comprometem a segurança, funcionalidade e qualidade da construção. Informo que tais problemas foram verificados e documentados com fotos e vídeos, estando o imóvel ainda dentro do prazo de garantia (5 anos para estrutura, conforme Código Civil e normas da ABNT). Tais falhas caracterizam vício construtivo, o que exige providências imediatas da Caixa como agente financeiro responsável pelo contrato e, em muitos casos, também pela entrega da obra por meio de construtora parceira. Diante do exposto, solicito: A reavaliação do valor de quitação, com a devida aplicação do desconto legal;

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Desconto na quitação antecipada do financiamento habitacional