Fui surpreendida com uma cobrança indevida referente a um serviço que nunca contratei. Entrei em contato com a empresa reclamada solicitando esclarecimentos e a apresentação de documentos que comprovem a contratação, mas até o momento não obtive retorno. Reforço que não autorizei nem solicitei tal serviço, e a manutenção dessa cobrança, além da inscrição indevida em meu nome, é inaceitável e configura desrespeito ao Código de Defesa do Consumidor.
