Realizei uma compra de dois produtos na natura no propio aplicativao da loja no dia 04.07.2025 e quando foi no dia 14 do mesmo mês recebi uma notificação no App que a minha entrega tinha sido realizada, mas nenhum produto chegou na minha casa. Perguntei aos meus vizinhos haviam recebido por engano e também revi todas as minhas informações cadastrais de endereço e nada havia de errado. Também entrei em contato pelo o chat da natura onde a mesma me deu 48h pra averiguar minha situaçao mas, também não houve nenhum retorno por parte da mesma.
