Não consigo cancelar o serviço

Fiz o cancelamento da assinatura UOL e ainda assim creditaram o valor três dias atrás. Desde então, estou tentando novamente fazer o cancelamento da assinatura, no entanto me transferem de serviços de atendimento para serviços de atendimento com o propósito de fazer com que eu desista do cancelamento. Quero efetuar o cancelamento NOVAMENTE e não consigo!