Olá sobre dívida a mais de 15 anos atrás

Olá boa tarde gostaria de reclamar da Serasa a qual eu já pedi com jentileza a retirada de divida com 20ano atrás que ainda consta lá pedir que ela retirasse as dívidas de 20ano atrás aqual ele recusa e também a retirada das 28 consultas feitas em meu nome sem minha autorização